お客様各位
平素より大変お世話になっております。
年末年始およびクリスマス期間の休業日と、休業期間中の緊急時の対応についてご案内申し上げます。
■ 年末年始・クリスマス期間の休業日
誠に勝手ながら、弊社では下記の期間を休業とさせていただきます。
期間中はご不便をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【クリスマス休業】
2025年12月24日（水）14:00 ～ 12月25日（木）
※ 営業再開日：12月26日（金）
【年末年始休業】
2025年12月31日（水）～ 2026年1月2日（金）
※ 営業再開日：2026年1月5日（月）
■ 休業期間中の緊急連絡先（日本語対応）
📞 電話番号：+55 (11) 3513-4280
※ 24時間対応となりますが、ブラジル時間の深夜帯、土日祝日は
繋がりにくい場合がございます。
※ あくまで緊急時のみのご利用をお願いいたします。
■ 緊急対応の対象となるケース
- ご予約・発券の急な変更、キャンセル
- 渡航先でのトラブル（フライトの遅延・欠航、ホテルに関する問題等）
- その他、至急対応が必要な事項
休業期間中にいただいたお問い合わせ・ご予約につきましては、
営業再開後に順次対応させていただきます。
本年も大変お世話になり、誠にありがとうございました。
来年も変わらぬご愛顧を賜りますよう、心よりお願い申し上げます。
どうぞ良いお年をお迎えください。
